Uygulamadan silme (en hızlı yol)
- narX'i aç (Android uygulaması ya da web.narx.tr).
- Ayarlar'a gir ve en alttaki Hesabımı sil'e dokun.
- Parolanı yaz. Google ile kaydolduysan ya da misafir hesabıysa kullanıcı adını yaz.
- Kalıcı olarak sil'e dokun. Hesabın hemen silinir ve tüm cihazlarda oturumun kapanır.
Uygulamaya giremiyorsan
Hesabına kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder ve kullanıcı adını yaz. Hesabın sana ait olduğunu doğruladıktan sonra en geç 7 gün içinde sileriz.
Neler silinir?
- Hesap bilgilerin (kullanıcı adı, e-posta, parola özeti, Google bağlantısı)
- Profil fotoğrafın, hakkımda metnin ve işletme kartvizitin
- Oturumların ve bağlı cihazların
- Kişi listen, engellediklerin, sohbet tercihlerin ve hatırlatmaların
- Dosyalarım içeriğin ve paylaşım bağlantıların
- E-posta kutundaki tüm e-postalar ([email protected] adresin 1 yıl boyunca başkasına verilmez)
- Durum paylaşımların ve oluşturduğun botlar
- Başka üyesi kalmayan sohbetlerin (ör. Kendime notları) mesajlarıyla birlikte
Neler kalır?
- Başkalarına daha önce gönderdiğin mesajlar, onların sohbet geçmişinde "Bir kullanıcı" adıyla kalır. Bu mesajlar artık hesabınla ilişkilendirilmez.
- Teknik yedeklerdeki kopyalar en geç 30 gün içinde silinir.
- Yasal yükümlülük gereği saklamamız gereken kayıtlar (ör. şikâyet ve güvenlik kayıtları) yalnızca gereken süre boyunca tutulur.
Silme işlemi geri alınamaz. Mesajlarının bir kopyasını istiyorsan, silmeden önce sohbet menüsünden Dışa aktar'ı kullanabilirsin.